MyNebula-hallintapaneelissa asiakas voi itse pitää oman asiakkuuden yhteystiedot ajan tasalla. Hallintapaneelissa voi muokata sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa sekä katuosoitetta. Sähköpostiosoite ja puhelinnumero on syytä pitää ajan tasalla, sillä ne toimivat asiakkaan yksilöivänä tunnistetietona sekä ensisijaisena yhteydenottokeinona mikäli Nebulan tarvitsee olla yhteydessä asiakkaaseen. Osoitetietoja käytetään laskutustiedoissa, joten myös katuosoite on erittäin tärkeää pitää ajan tasalla, jotta laskut löytävät perille.
Laskutustavan vaihtaminen onnistuu tällä hetkellä ainoastaan asiakaspalvelumme kautta.
Aloita kirjautumalla MyNebula-hallintapaneeliin osoitteessa https://cp.mynebula.fi
Klikkaa auki välilehti "Asiakkuus".
Klikkaa otsikkoa "Tilin asetukset".
Klikkaa painiketta "Muokkaa tilin asetuksia" ja pääset muokkaamaan asiakkuutesi yhteystietoja.