Yleiset ohjeet
Voit tarkistaa www-sivujesi sekä yksittäisten sähköpostilaatikoiden viemän tilan Sähköpostilaatikoiden hallinnan https://ssl.nebula.fi/mailadmin/ kautta. Palveluun kirjautuaksesi tarvitset tilausvahvistuksestasi hallintapalvelun salasanan. Kirjautumiseen ei käy mahdollinen rinnakkaisdomainosoite vaan palvelu vaatii kirjautumiseen päädomainin ilman www.-etuliitettä, esimerkiksi nebula.fi.
Kirjauduttuasi onnistuneesti hallintaan, löydät sivun alalaidasta kohdan Levytilan käyttö. Klikkaamalla Levytila-painiketta pääset tarkastelemaan käyttämääsi levytilaa.
Sivulta löydät kohdat:
-
Levytilaa käytössä yhteensä, laskee yhteen www-sivujen sekä sähköpostilaatikoiden käyttämän tilan kokonaisuutena
-
WWW-sivujen viemä tila, laskee www-palvelimella olevien tiedostojen käyttämän tilan
-
Postilaatikkojen viemä tila, laskee erikseen jokaisen postilaatikon käyttämän tilan, vasemman puoleisena on sähköpostilaatikon tunnus, esimerkiksi domaincom1
Sain ilmoituksen levytilan täyttymisestä, poistin tiedostoja mutta levytila näyttää edelleen samaa?
Levytilan statistiikka päivittyy kerran vuorokaudessa. Jos olet poistanut turhat tiedostot esimerkiksi sähköpostilaatikosta josta levytila on ylittynyt, tämä toimenpide riittää mikäli tiedostoja on poistettu tarpeeksi.
En näe lainkaan sähköpostilaatikkojen viemää tilaa?
Tarkastathan, että sinulla on hotellipalveluusi tilattu myös sähköpostilaatikot. Mikäli sähköpostilaatikot kuuluvat tilaukseesi ja ovat käytössäsi, ota yhteyttä tukeemme: nebula@nebula.fi
Mitä jos levytilan koko ylittyy?
Hetkellinen ylitys ei aiheuta toimenpiteitä. Tästä lähtee kuitenkin ilmoitus asiakkuuden yhteyshenkilölle sähköpostitse.
Mikäli levytilan ylitys on toistuva, jatkuva tai levytila ylittyy huomattavasti, palvelu tulisi päivittää tarpeisiinne sopivammaksi. Valmiita paketteja löydät täältä, tai voit tarvittaessa olla yhteydessä suoraan myyntiimme puhelimitse numeroon 09 6818 3820 (arkisin 9-17) tai sähköpostilla myynti@nebula.fi.